CONDOMÍNIO SKY VILLE RESIDENCE
INFORMES GERAIS
Senhores Condôminos,
PARTE I - INTERNET
1 – Ao
assumirmos a administração fomos surpreendidos com uma assinatura de acesso à
internet da operadora Sky banda larga em nome do condomínio, no valor mensal de
R$-100,00 (CEM REAIS);
2 –
Imediatamente contatamos a referida operadora para efetuar o cancelamento do
contrato, quando novamente fomos surpreendidos com a informação de que tal
assinatura foi efetuada com fidelização de 12 (DOZE) meses e que,
para o cancelamento ser efetivado é necessário o pagamento de multa por quebra
de contrato no valor de R$-700,00 (SETECENTOS REAIS);
3 – Tendo
em vista a impossibilidade do cancelamento sem custos, esta Administração,
pautada na transparência que é devida, resolve divulgar login e senha para ser
utilizada por todo e qualquer condômino que esteja próximo a sala da
administração (local em que o aparelho está instalado), uma vez que não
consideramos justo somente a administração ser detentora de tal acesso.
Rede: SKYVILLE
Senha: moradores
PARTE
II – LIVRO DE OCORRÊNCIAS
1 - ONLINE
O livro
de ocorrências é de extrema importância para melhorarmos a convivência e o dia
a dia de nosso condomínio. Com seu uso correto, ficam registradas reclamações,
sugestões e todo tipo de situação ocorrida no condomínio. Agora contamos também
com o livro de ocorrência online. Você pode registrar as ocorrências pelo blog
do Sky Ville (http://skyvilleresidence.blogspot.com.br/) com total
segurança e sigilo. No registro online você terá que identificar
obrigatoriamente sua unidade e terá a opção de enviar arquivos de imagens e
vídeos como comprovação. Todas as ocorrências enviadas, serão encaminhadas com
cópia para o e-mail do síndico e para você com registro do IP de cada
computador. No blog existe um link na barra superior para registrar a
ocorrência.
2 – FÍSICO
Veja abaixo algumas dicas
para que o registro seja feito de maneira correta:
·
Seja objetivo, evitando especulações
·
Evite o uso de ironia e deboche ao escrever;
·
Use linguagem adequada e cortês. Palavrões e
acusações não cabem nesse espaço;
·
Assine sempre sua reclamação e informe um
telefone de contato e e-mail para garantir resposta mais rápida. Registros
anônimos não serão aceitos;
·
Se tiver registro fotográfico do caso, avise o
síndico;
·
Cuidado ao reclamar de funcionários. Se os
mesmos tiverem acesso ao livro, é mais indicada uma conversa pessoalmente com o
síndico.
LOCAL: O
nosso livro de ocorrências em papel encontra-se disponível a todos, na
portaria.
Cordialmente,
Cleisi Ferreira //
Síndica do Condomínio Sky Ville Residence
